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延时+预定 办事群众“不打烊”

19-01-11 14:20 泉源:中国龙虎和网 编辑:程建

  中国龙虎和网讯(通讯员 李娜 马雪梅)为更好地办事群众,酒泉市瓜州县对准政务办事“空缺地带”,驻足群众角度思索策划,推出了“延时+预定”办事形式,为完成政务办事的全方位、无去世角笼罩增加了浓墨重彩的一笔。

  不少人遇到过如许的逆境:要去中央服务,平常事情忙没工夫,周小节沐日工夫去服务,服务窗口却不下班。如许的环境,曾经在瓜州失掉变动,办理了下班族和部门企业群众“服务难”的题目。

  “除了多数像银行、邮政等窗口单元实验‘无午休’‘无周末’制度,偶然候我们下班的人事情日很忙,要去大众办事窗口服务必需向单元告假,如今如许预定办事就很知心,能办理许多现实题目。”瓜州县医院护士樊阳说。

  2018年6月初,瓜州县市民办事中央的建立开端试运转“延时办事”。市民办事中央接纳周六正常下班,节沐日轮番上岗的“延时办事”形式。在除夕沐日特别工夫段,还为群众提供了暂时延时办事,做到了服务群众随时必要,窗口随时管理,失掉了服务群众的同等好评。

  “我们通常在预定时做到一次性见告,向预定人阐明必要提供的相干材料和质料,制止企业群众‘多跑腿’”。窗口办事职员潘迎芳说。

  据相识,为让大众早日享用“一窗办、一网办、简化办、立刻办”的方便办事,瓜州县市民办事中央共设置9个服务窗口,会合管理与大众消费、生存痛痒相关的供水、供电、供暖、供气、闭路电视、金融储备等办事行业的103项便民办事。现已归入了5项“延时办事”事变。行将放工工夫服务群众和企业在窗口要求管理且能很快办结终了的事变,归入庞大项目办事绿色通道的企业必要相干窗口管理的有关事变,有并联审批必要相干窗话柄行延时办事的事变,服务群众和企业因特别环境必要延时管理的事变,县委县当局或中央交办的必要延时管理的审批办事事变,这些“延时办事”事变的归入,进一步确保了企业和群众在非事情日工夫能服务、办成事。

  “政务办事窗口‘不打烊’增长的是服务工夫,淘汰的是群众的包袱,劳绩的是群众的赞同,表现出作风设置装备摆设新结果。我们当局部分多为群众所想、所急,群众的得意度就提拔一步。为民办妥事,办实事就应从细节抓起,从窗口办事做起,为人民群众提供热情殷勤的办事。”瓜州县行政办事大厅主任马文军说。

   

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